ESTRATÉGIA EM SERVIÇOS: ANÁLISE DA EXPANSÃO DE UM SHOPPING CENTER SOB A ÓTICA DA SATISFAÇÃO E EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR

O presente artigo tem por objetivo analisar a satisfação do consumidor de um Shopping Center e as suas expectativas frente à expansão do empreendimento. Argumenta que os serviços têm obtido significativo destaque e apresentado elevado potencial de crescimento ao longo dos últimos anos, principalment...

Szczegółowa specyfikacja

Opis bibliograficzny

Wydane w:	GESTÃO E DESENVOLVIMENTO
Główni autorzy:	Luciana Peixoto Santa Rita, Andréa Torres Barros Batinga de Mendonça, Cínthia Buarque de Souza Costa, Claudia Maria Milito, Thiago Cavalcante Nascimento
Format:	Artigo
Język:	Português
Wydane:	Universidade Feevale 2012
Hasła przedmiotowe:	Administración y Contabilidad
Dostęp online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=514252222004
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!