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Avaliando a Qualidade de Serviços em Museu: Validação e Teste de Escala

Museus, em muitos casos, são reconhecidos como espaços de lazer, entretenimento e turismo. Investigar as dimensões da qualidade de serviços em museus pode auxiliar no entendimento da satisfação dos visitantes de museus e melhorar a qualidade da experiência dos mesmos. O objetivo do artigo foi o de i...

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Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
izdano v:Rosa dos Ventos
Principais autores: MARLUSA DE SEVILHA GOSLING, JOÃO ALBINO SILVA, JÚLIO MENDES, MARIANA DE FREITAS COELHO, KELLY CRISTINE OLIVEIRA MEIRA
Format: Artigo
Jezik:Português
Izdano: Universidade de Caxias do Sul 2016
Teme:
Online dostop:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=473550235006
https://www.redalyc.org/journal/4735/473550235006/
https://www.redalyc.org/journal/4735/473550235006/html/
https://www.redalyc.org/journal/4735/473550235006/473550235006.epub
https://www.redalyc.org/journal/4735/473550235006/movil
http://dx.doi.org/10.18226/21789061.v8i2p162
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