CUSTOMER LIFETIME VALUE : ANÁLISE DO VALOR DO CLIENTE EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR – O CASO VIVO
O objetivo deste trabalho é avali ar o valor do cliente para uma empresa de telefonia celular, no caso a VIVO, com base nos modelos de valoração de clientes (CLV - Customer Lifetime Value ), buscando analisar como o setor de telefonia celular do Brasil avalia seus clientes e qual impa...
I tiakina i:
| I whakaputaina i: | Revista Brasileira de Marketing |
|---|---|
| Ngā kaituhi matua: | , , |
| Hōputu: | Artigo |
| Reo: | Português |
| I whakaputaina: |
Universidade Nove de Julho
2012
|
| Ngā marau: | |
| Urunga tuihono: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747529005 |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
|