EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO BRINDADO POR UNA PYME
La calidad del servicio es un concepto de particular importancia para las empresas porque, los clientes, después de recibir un servicio, lo comparan con el esperado. El servicio esperado se forma sobre la base de experiencias anteriores, comentarios de allegados y publicidad. Si el servicio percibid...
I tiakina i:
| I whakaputaina i: | Cuadernos del CIMBAGE |
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| Ngā kaituhi matua: | , |
| Hōputu: | Artigo |
| I whakaputaina: |
Universidad de Buenos Aires
2014
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| Ngā marau: | |
| Urunga tuihono: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=46230868004 |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
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