Percepción acerca del servicio de las agencias de viajes de Playa del Carmen
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| Publicado no: | Teoría y Praxis |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Universidad Autónoma Del Estado De Quintana Roo
2014
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=456145101008 |
| Tags: |
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