Percepción acerca del servicio de las agencias de viajes de Playa del Carmen
La presente investigación es de carácter cuantitativo exploratorio, considera un muestreo no probabilístico a conveniencia y se utiliza el modelo Servqual para calcular las brechas de insatisfacción en las cinco dimensiones que lo conforman, con el propósito de identificar el grado de calidad del se...
保存先:
| 出版年: | Teoría y Praxis |
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| 第一著者: | |
| フォーマット: | Artigo |
| 言語: | Espanhol |
| 出版事項: |
Universidad Autónoma Del Estado De Quintana Roo
2014
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=456145101008 |
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