Percepción acerca del servicio de las agencias de viajes de Playa del Carmen
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Sparad:
| I publikationen: | Teoría y Praxis |
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| Huvudupphov: | |
| Materialtyp: | Artigo |
| Språk: | Espanhol |
| Utgiven: |
Universidad Autónoma Del Estado De Quintana Roo
2014
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| Ämnen: | |
| Länkar: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=456145101008 |
| Taggar: |
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