La imagen corporativa de la banca comercial. Diferencias entre segmentos de consumidores
La gestión de la imagen corporativa resulta determinante dentro del entorno competitivo del sector financiero. En este trabajo se desarrolla una escala para su medición y se analizan las valoraciones realizadas por diferentes tipologías de consumidores en cinco entidades financieras. Los resultados...
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| Publicado no: | Universia Business Review |
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| Principais autores: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Portal Universia S.A.
2009
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43311141004 |
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