Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios bancarios mediante el modelo SERVPERF
El propósito de este artículo es evaluar la calidad de los servicios que prestan los dos bancos más importantes que operan en México, tomando como estudio de caso las sucursales asentadas en las cuatro principales ciudades del Istmo de Tehuantepec: Ixtepec, Juchitán, Tehuantepec y Salina Cruz. La es...
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| প্রকাশিত: | Contaduría y Administración |
|---|---|
| প্রধান লেখক: | , |
| বিন্যাস: | Artigo |
| ভাষা: | Espanhol |
| প্রকাশিত: |
Universidad Nacional Autónoma de México
2017
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| বিষয়গুলি: | |
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