A qualidade do serviço como determinante da satisfação dos turistas nos hostels de Lisboa
O setor dos hostels em Portugal tem registado um crescimento significativo, po- tenciado quer pelo crescimento do turismo low-cost quer pelo reconhecimento interna- cional da qualidade do serviço oferecido. Este crescimento tem, no entanto, acontecido sem o acompanhamento de investigação...
Gorde:
| Argitaratua izan da: | Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão |
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| Egile Nagusiak: | , |
| Formatua: | Artigo |
| Hizkuntza: | Português |
| Argitaratua: |
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
2016
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| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388549886002 |
| Etiketak: |
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