DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROCESO DE ALOJAMIENTO EN EL HOTEL “GRAN CARIBE VILLA TORTUGA”

Teniendo en cuenta el desarrollo de la industria turística y la necesidad de la excelencia competitiva, se concibe este trabajo enel Hotel “Gran Caribe Villa Tortuga”con el objetivo central de diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad que permita lamejora del proceso de Alojamiento en este Hotel....

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Dettagli Bibliografici

Pubblicato in:	Ingeniería Industrial
Autori principali:	Marilet Cazañas-Rivero, Aleida González-González, María de los Ángeles González-Solá
Natura:	Artigo
Lingua:	Espanhol
Pubblicazione:	Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) 2011
Soggetti:	Ingeniería
Accesso online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360433575006
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