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DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROCESO DE ALOJAMIENTO EN EL HOTEL “GRAN CARIBE VILLA TORTUGA”

Teniendo en cuenta el desarrollo de la industria turística y la necesidad de la excelencia competitiva, se concibe este trabajo enel Hotel “Gran Caribe Villa Tortuga”con el objetivo central de diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad que permita lamejora del proceso de Alojamiento en este Hotel....

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Publicado no:Ingeniería Industrial
Principais autores: Marilet Cazañas-Rivero, Aleida González-González, María de los Ángeles González-Solá
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) 2011
Assuntos:
Ingeniería
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360433575006
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