Capacitación de personal: Gestión de atención en Call Center de EsSalud
La investigación buscó demostrar la incidencia del nivel de los cursos de capacitación en las trabajadoras del Call Center de EsSalud en la efectividad del otorgamiento de citas en línea en el departamento de Huancavelica en el Perú; investigación orientada en el paradigma positivista de enfoque cua...
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| Publicado no: | Revista Venezolana de Gerencia |
|---|---|
| Principais autores: | , , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Universidad del Zulia
2018
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29058776014 https://www.redalyc.org/journal/290/29058776014/ https://www.redalyc.org/journal/290/29058776014/html/ https://www.redalyc.org/journal/290/29058776014/29058776014.epub https://www.redalyc.org/journal/290/29058776014/movil |
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