RELACIÓN ENTRE LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR. SU EVALUACIÓN EN EL ÁMBITO DEL TURISMO TERMAL

La calidad de servicio y la satisfacción son constructos que han recibido una gran atención en la literatura de marketing, siendo elementos centrales de muchas investigaciones. Sin embargo, las relaciones entre ambos todavía no están claras. Por ello, en el presente trabajo, se contrasta empíricamen...

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Podrobná bibliografie

Vydáno v:	Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa
Hlavní autoři:	M. E. Alén González, J. A. Fraiz Brea
Médium:	Artigo
Jazyk:	Espanhol
Vydáno:	Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa 2006
Témata:	Administración y Contabilidad
On-line přístup:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274120878011
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!