INTERAÇÃO CONSUMIDOR-FUNCIONÁRIO NO VAREJO DE CONFECÇÃO SOB A PERSPECTIVA DA CLASSE MÉDIA
O objetivo deste estudo é analisar a influência da qualidade da interação consumidor- funcionário na intenção de compra e na intenção de recomendação de loja de confecção para consumidores de classe média. Para tanto foram efet ivadas uma etapa exploratória qualitativa, realizada através de entrevis...
Na minha lista:
| Publicado no: | Revista de Administração da Unimep |
|---|---|
| Principais autores: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Metodista de Piracicaba
2014
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273733503003 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|