A INFLUÊNCIA DA CONFIANÇA NA INTENÇÃO DE LEALDADE DE CONSUMIDORES A APLICATIVOS DE VIAGEM
Objetivo – Identificar antecedentes ao desenvolvimento da confiança dos usuários de aplicativos de viagem para celular aos fornecedores dessa tecnologia e sua influência na satisfação e lealdade. Metodologia – Fez-se modelagem por equações estruturais, na qual a confiança baseada na cognição e no af...
Salvato in:
| Pubblicato in: | Turismo - Visão e Ação |
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| Autori principali: | , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Universidade do Vale do Itajaí
2025
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=261080889024 https://www.redalyc.org/journal/2610/261080889024/ https://www.redalyc.org/journal/2610/261080889024/html/ https://www.redalyc.org/journal/2610/261080889024/261080889024.epub https://www.redalyc.org/journal/2610/261080889024/movil |
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