ANTECEDENTES DA LEALDADE – UM ESTUDO EXPLORATÓRIO E M HOTELARIA PARA NEGÓCIOS
A busca da lealdade dos consumidores tem sido o foc o de muitos empreendimentos em hotelaria para criar vantagens competitivas. Nesse contexto, o presente artigo teve como objetivo investigar os antecedentes da lealdade dos hóspedes na visão dos gerentes de qu...
محفوظ في:
| الحاوية / القاعدة: | Turismo - Visão e Ação |
|---|---|
| المؤلفون الرئيسيون: | , , |
| التنسيق: | Artigo |
| اللغة: | Português |
| منشور في: |
Universidade do Vale do Itajaí
2009
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=261056086006 |
| الوسوم: |
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|