Factores de éxito de la certificación ISO 9001 en empresas de Cúcuta y su Área Metropolitana

Ante el reto que representa para las empresas de la ciudad de Cúcuta (Colombia) implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que les permita ofrecer servicios de calidad, garantizando su sostenibilidad y rentabilidad, el presente trabajo tiene por objeto evaluar el impacto que ha tenido la cer...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Publicat a:	Estudios Gerenciales
Autors principals:	Alix Belén Martínez-Rojas, Raquel Irene Laguado-Ramírez, Elkin G. Flórez-Serrano
Format:	Artigo
Idioma:	Espanhol
Publicat:	Universidad ICESI 2018
Matèries:	Administración y Contabilidad
Accés en línia:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21256159009 https://www.redalyc.org/journal/212/21256159009/ https://www.redalyc.org/journal/212/21256159009/html/ https://www.redalyc.org/journal/212/21256159009/21256159009.epub https://www.redalyc.org/journal/212/21256159009/movil
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