La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida
Comúnmente los términos calidad y satisfacción del cliente son usados indistintamente; en otras oportunidades se les imprime cierta distinción. A partir de una revisión documental sobre la vinculación existente entre ambos términos, se pretende corroborar la relación entre éstos en la realidad espec...
Gorde:
| Argitaratua izan da: | Economía |
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| Egile nagusia: | |
| Formatua: | Artigo |
| Hizkuntza: | Espanhol |
| Argitaratua: |
Universidad de los Andes
2009
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| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=195614958009 |
| Etiketak: |
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