EL USO DE MATRICES DE OPORTUNIDAD PARA EL ANÁLISIS DE LOS SERVICIOS HOTELEROS EN LA CIUDAD DE NATAL, BRASIL

Este trabajo presenta los resultados de una investigación realizada en el sector hotelero de la ciudad de Natal, Brasil. La ciudad ofrece 23.000 camas, recibiendo anualmente dos millones de visitantes. El estudio analiza el nivel de satisfacción de los huéspedes. Fueron entrevistados 1440 huéspedes...

Full description

Bibliographic Details

Published in:	Estudios y Perspectivas en Turismo
Main Authors:	Domingos Fernandes Campos, Tatiana Gehlen Marodin
Format:	Artigo
Language:	Espanhol
Published:	Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos 2013
Subjects:	Estudios de Turismo
Online Access:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180728712004
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!