FATORES INFLUENCIADORES DA SATISFAÇÃO E FIDELIDADE AO DESTINO TURÍSTICO PIPA/RN: UMA ANÁLISE A PARTIR DO INSTRUMENTO SERVQUAL ADAPTADO
Neste estudo objetivou-se analisar os fatores influenciadores da Satisfação e da Fidelidade ao destino turístico da praia da Pipa/RN, como também examinar as dimensões da Qualidade percebida pelo turista, a partir de uma adaptação do instrumento SERVQUAL, de acordo com aporte teórico do SERVPERF....
Na minha lista:
| Udgivet i: | Turismo - Visão e Ação |
|---|---|
| Principais autores: | , , |
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Português |
| Udgivet: |
Universidade do Vale do Itajaí
2012
|
| Fag: | |
| Online adgang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=261056073007 |
| Tags: |
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|