IMAGEN PERCIBIDA - SATISFACCIÓN. LA ANALOGÍA PARA COMPLACER AL CLIENTE. Estudio para mercado canadiense en el Hotel Blau Colonial, Jardines del Rey, Cuba

Conocer la imagen percibida de una instalación hotelera, destino turístico, etc. reviste particular importancia para incidir en las variables que la determinan e inciden positivamente en la satisfacción de los clientes externos. En este trabajo se pretende analizar la imagen percibida por el mercado...

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Podrobná bibliografie

Vydáno v:	Estudios y Perspectivas en Turismo
Hlavní autoři:	Edianny Carballo Cruz, Yainelys Nápoles Nápoles, Elme Emelio Carballo Ramos
Médium:	Artigo
Jazyk:	Espanhol
Vydáno:	Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos 2012
Témata:	Estudios de Turismo
On-line přístup:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180724044009
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!