Saberes e estratégias dos operadores de telemarketing frente às adversidades do trabalho
Pretendemos contribuir para dar visibilidade aos saberes e estratégias desenvolvidos pelos operadores de telemarketing para lidarem com as situações nocivas e adversas no trabalho. Visamos indicar caminhos mais efetivos para as mudanças que são necessárias no processo de trabalho das centrais de ate...
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| Publicat a: | Revista Brasileira de Saúde Ocupacional |
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| Autors principals: | , , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho
2006
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=100517072011 |
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