Đang tải...

Comparison of veterinary health services expectations and perceptions between oncologic pet owners, non-oncologic pet owners and veterinary staff using the SERVQUAL methodology

AIM: Client satisfaction gained great importance in health care as a measurement of service quality. One of the most popular methods to evaluate client satisfaction is the SERVQUAL inquiry which measures service quality by evaluating client expectations and services towards a service in five dimensi...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Xuất bản năm:Vet World
Những tác giả chính: Gregório, Hugo, Santos, Patricia, Pires, Isabel, Prada, Justina, Queiroga, Felisbina Luísa
Định dạng: Artigo
Ngôn ngữ:Inglês
Được phát hành: Veterinary World 2016
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5146310/
https://ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27956781
https://ncbi.nlm.nih.govhttp://dx.doi.org/10.14202/vetworld.2016.1275-1281
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!