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Aplicação da metodologia do Balanced Scorecard numa estrutura de Centro de Serviços Compartilhados
O objetivo desse trabalho se deu na utilização da metodologia do Balanced Scorecard em uma estrutura de Centro de Serviços Compartilhados, discutindo como essas duas metodologias podem se adequar. Ao final do trabalho propôs-se um modelo básico para aplicação em CSCs e exempli...
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Main Authors: | , |
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Formato: | Trabalho de conclusão de graduação |
Idioma: | Português |
Publicado em: |
Universidade Federal do Rio de Janeiro
2012-09
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Assuntos: | |
Acesso em linha: | http://hdl.handle.net/11422/8957 |
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