PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN IMPLIKASINYA TERHADAP CITRA MEREK PRODUK JASA TABUNGAN iB MUAMALAT HAJI DAN UMRAH

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifikatif. Variabel bebas adalah Kualitas Pelayanan sedangkan variabel terikat adalah Kepuasan Nasabah dan Citra Merek. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan studi kepustakaan. Metode analisis men...

Volledige beschrijving

Bibliografische gegevens

Hoofdauteur:	Eka Khaerull Fakhmy
Formaat:	Artigo
Taal:	Inglês
Gepubliceerd in:	Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana 2019-08-01
Reeks:	Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Onderwerpen:	kualitas pelayanan kepuasan nasabah citra merek
Online toegang:	http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/907
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!