PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN IMPLIKASINYA TERHADAP CITRA MEREK PRODUK JASA TABUNGAN iB MUAMALAT HAJI DAN UMRAH

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifikatif. Variabel bebas adalah Kualitas Pelayanan sedangkan variabel terikat adalah Kepuasan Nasabah dan Citra Merek. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan studi kepustakaan. Metode analisis men...

Celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor:	Eka Khaerull Fakhmy
Médium:	Artigo
Jazyk:	Inglês
Vydáno:	Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana 2019-08-01
Edice:	Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Témata:	kualitas pelayanan kepuasan nasabah citra merek
On-line přístup:	http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/907
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!