Controle de qualidade em atenção primária à saúde. I A satisfação do usuário Quality control in primary health care. I Consumer satisfaction
Neste trabalho, o primeiro de uma série visando desenvolver uma metodologia para a avaliação da qualidade dos serviços ambulatoriais, uma amostra de 270 freqüentadores de uma unidade de saúde de Pelotas (RS), submetida a quatro versões de um mesmo questionário, foi solicitada a expressar sua satisfa...
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| Principais autores: | , , , , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz
1998-07-01
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| coleção: | Cadernos de Saúde Pública |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X1998000300020 |
| Tags: |
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