Making Peace or Holding a Grudge? The Role of Publics' Forgiveness in Crisis Communication
This study examines whether organizations can restore reputations and financial performance damaged by crises by seeking forgiveness from publics. This study also investigates the mechanism of forgiveness seeking by testing the effectiveness of crisis communication strategies in different situation...
சேமிக்கப்பட்டது:
| முதன்மை ஆசிரியர்கள்: | , |
|---|---|
| வடிவம்: | Artigo |
| மொழி: | Inglês |
| வெளியிடப்பட்டது: |
USC Annenberg Press
2019-05-01
|
| தொடர்: | International Journal of Communication |
| பொருள்கள்: | |
| ஆன்லைன் அணுகல்: | https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/9682 |
| குறிச்சொற்கள்: |
டாக்ஸ் இல்லை, இந்த பதிவுக்கு குறிச்சொல் சேர்க்கும் முதல் நபராக இருங்கள்!
|