Marketing relacional en entidades financieras: La fidelización emocional del cliente como propósito de gestión
En el contexto actual, la atención al cliente, la adaptación a los cambios tecnológicos, el marketing digital, la gestión emocional, así como la fidelidad de los clientes, se han convertido en temas de interés para el área financiera, lo que proporciona un valor agregado en los estándares de excelen...
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| Principais autores: | , , , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Espanhol |
| Udgivet: |
Universidad del Zulia
2024-09-01
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| Serier: | Revista de Ciencias Sociales |
| Fag: | |
| Online adgang: | https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/42692 |
| Tags: |
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