ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (PEMBELI) DI PASAR KOTA MALANG
ABSTRAKS Kualitas pelayanan (service quality) merupakan suatu strategi yang sangat penting bagi perkembangan dan keberhasilan organisasi bisnis. Konsep kualitas sering dianggap sebagai ukuran relatif kebaikan suatu produk atau jasa yang terdiri dari atas kualitas desain dan kualitas kesesuaia...
Na minha lista:
| Principais autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Universitas Brawijaya
2012-05-01
|
| coleção: | Wacana: Jurnal Sosial dan Humaniora |
| Acesso em linha: | https://wacana.ub.ac.id/index.php/wacana/article/view/220 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|