Improving Customer Satisfaction through AI-based Voice Analysis and Employee Measures:
Improving customer satisfaction is a crucial objective in today’s marketing landscape, but meeting consumer expectations is no small feat. This paper examines the case of transcosmos Inc.’s contact center operations to explore practices that reduce service dissatisfaction and enhance customer satisf...
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , |
|---|---|
| التنسيق: | Artigo |
| اللغة: | Japonês |
| منشور في: |
Japan Marketing Academy
2024-07-01
|
| سلاسل: | Maketingu Janaru |
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://www.jstage.jst.go.jp/article/marketing/44/1/44_2024.033/_html/-char/en |
| الوسوم: |
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|