Implementation-specific Barriers And Measures For Chatbots In B2B Customer Service
The use of chatbots has hardly been established in B2B companies to date and involves various challenges. The goal of this paper is to identify the biggest barriers to the successful implementation of chatbots in B2B customer service and to develop measures to overcome them. The barriers are identif...
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակներ: | , , , , , |
|---|---|
| Ձևաչափ: | Artigo |
| Լեզու: | Inglês |
| Հրապարակվել է: |
TIB – Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
2023-01-01
|
| Շարք: | Proceedings of the Conference on Production Systems and Logistics |
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | https://repo.uni-hannover.de/handle/123456789/13613 |
| Ցուցիչներ: |
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|