Antecedents of customers brand loyalty: an empirical study in telecommunications service market in Algeria
The aim of this paper is to revisit the concept of customer loyalty, without viewing the phenomenon as a purchase but as an exchange behavior. We shall present the seven commonly used relational variables that influence customers loyalty such as: perceived quality, perceived value, satisfaction, tru...
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , |
|---|---|
| التنسيق: | Artigo |
| اللغة: | Inglês |
| منشور في: |
Zaporizhzhia National University
2024-06-01
|
| سلاسل: | Менеджмент та підприємництво: тренди розвитку |
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://management-journal.org.ua/index.php/journal/article/view/508/271 |
| الوسوم: |
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|