As Influências dos Valores Pessoais nas Atitudes e nas Fases da Lealdade
A lealdade é um tema bastante investigado no marketing, com pesquisas que avaliam como as diferenças entre consumidores (exemplo perfil demográfico) influenciam as fases da lealdade. Apesar disso, nota-se uma lacuna na investigação das relações entre valores pessoais, as fases da lealdade e as atit...
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| Autores principales: | , , |
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| Formato: | Artigo |
| Lenguaje: | Inglês |
| Publicado: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2013-08-01
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| Colección: | Revista de Ciências da Administração : RCA |
| Acceso en línea: | https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/18424 |
| Etiquetas: |
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