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As Influências dos Valores Pessoais nas Atitudes e nas Fases da Lealdade

A lealdade é um tema bastante investigado no marketing, com pesquisas que avaliam como as diferenças entre consumidores (exemplo perfil demográfico) influenciam as fases da lealdade. Apesar disso, nota-se uma lacuna na investigação das relações entre valores pessoais, as fases da lealdade e as atit...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Jorge Luiz Henrique, Plinio Rafael Reis Monteiro, Celso Augusto de Matos
Format: Artigo
Idioma:Inglês
Publicat: Universidade Federal de Santa Catarina 2013-08-01
Col·lecció:Revista de Ciências da Administração : RCA
Accés en línia:https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/18424
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