ENVOLVIMENTO E ATITUDE COMO ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO BOCA A BOCA: UMA ANÁLISE A PARTIR DOS CLIENTES DE PRODUTOS LIGHT / DIET
O propósito deste artigo foi analisar a influência do envolvimento e da atitude dos clientes sobre o comportamento de boca a boca. Para o referencial empírico, foram selecionados os consumidores de produtos das categorias light/diet, escolhidos devido à tendência de valorização do consumo de produto...
Spremljeno u:
| Glavni autori: | , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Jezik: | Inglês |
| Izdano: |
Universidade FUMEC
2009-06-01
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| Serija: | Faces: Revista de Administração |
| Teme: | |
| Online pristup: | http://www.fumec.br/revistas/index.php/facesp/article/view/145 |
| Oznake: |
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