ENVOLVIMENTO E ATITUDE COMO ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO BOCA A BOCA: UMA ANÁLISE A PARTIR DOS CLIENTES DE PRODUTOS LIGHT / DIET

O propósito deste artigo foi analisar a influência do envolvimento e da atitude dos clientes sobre o comportamento de boca a boca. Para o referencial empírico, foram selecionados os consumidores de produtos das categorias light/diet, escolhidos devido à tendência de valorização do consumo de produto...

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מידע ביבליוגרפי

Principais autores:	Francisco José Costa, Alexandre Araújo Cavante Soares
פורמט:	Artigo
שפה:	Inglês
יצא לאור:	Universidade FUMEC 2009-06-01
סדרה:	Faces: Revista de Administração
נושאים:	Boca a boca, Envolvimento, Atitude, Intenções Futuras, Produtos light/diet
גישה מקוונת:	http://www.fumec.br/revistas/index.php/facesp/article/view/145
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