Experiências em cenários temáticos de serviços
Este artigo pretende ampliar a compreensão sobre as experiências dos consumidores com os ambientes físicos oferecidos pelas empresas de serviços. Propõe-se, para tanto, a atualização de um modelo originário da teoria de Psicologia Ambiental, capaz de examinar a interação vivencial dos clientes com o...
Salvato in:
| Autori principali: | , |
|---|---|
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Inglês |
| Pubblicazione: |
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
2002-04-01
|
| Serie: | RAE: Revista de Administração de Empresas |
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/37577 |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|