مستوى جودة الخدمة التي تقدمها دائرة الأحوال المدنية والجوازات الأردنية من وجهة نظر متلقي الخدمة "دراسة ميدانية"
هدفت الدراسة إلى استکشاف مستوى جودة الخدمة التي تقدمها دائرة الأحوال المدنية والجوازات في العاصمة الأردنية عمَان من وجهة نظر المراجعين، ولتحقيق أهداف الدراسة صُممت استبانة** لقياس مستوى جودة الخدمة ودرجة الرضا عن هذه الخدمات، وطبقت الدراسة ميدانيًا من خلال توزيع الاستبانة على عينة عشوائية مکونة من (...
Gardado en:
| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Árabe |
| Publicado: |
Arab Administrative Development Organization (ARADO)
2015-06-01
|
| Series: | المجلة العربية للإدارة |
| Assuntos: | |
| Acceso en liña: | https://aja.journals.ekb.eg/article_18029_0a3d95806cb989305031b0d6650f80c8.pdf |
| Tags: |
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|