CITRA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH DALAM MEDIASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Survey Nasabah BMT Dana Mentari dan PT BPR BAS di Purwokerto)
Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah, Â serta untuk mengetahui citra lembaga keuangan BMT Dana Mentari dan BPRS BAS dalam memediasi hubungan variabel kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Berdasarkan...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Purwokerto
2014-06-01
|
| coleção: | El-Jizya: Jurnal Ekonomi Islam |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://ejournal.uinsaizu.ac.id/index.php/eljizya/article/view/391 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
