CITRA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH DALAM MEDIASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Survey Nasabah BMT Dana Mentari dan PT BPR BAS di Purwokerto)

Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah,  serta untuk mengetahui citra lembaga keuangan BMT Dana Mentari dan BPRS BAS dalam memediasi hubungan variabel kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Berdasarkan...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Autor principal:	Chandra Warsito
Format:	Artigo
Idioma:	Inglês
Publicat:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Purwokerto 2014-06-01
Col·lecció:	El-Jizya: Jurnal Ekonomi Islam
Matèries:	Citra lembaga Kualitas pelayanan Kepuasan nasabah Loyalitas nasabah
Accés en línia:	https://ejournal.uinsaizu.ac.id/index.php/eljizya/article/view/391
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!