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A PERCEPÇÃO DOS HÓSPEDES DE NEGÓCIOS QUANTO AO DESEMPENHO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NOS HOTÉIS DE FLORIANÓPOLIS: UMA ANÁLISE A PARTIR DO CONTEÚDO GERADO NO WEBSITE BOOKING.COM

A fim de melhorar sua participação nacional no segmento de turismo de negócios e eventos, os empreendedores da cidade de Florianópolis devem primar pela qualidade dos serviços oferecidos. Para tanto, com os consumidores cada vez mais exigentes e apoiados em sites de avaliações de serviços para auxil...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Tânia Regina Egert Petry, Cibelli de Medeiros Pickler, Carlos Alberto Tomelin
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: UNIVALI 2016-05-01
Colecção:Turismo: Visão e Ação
Assuntos:
Acesso em linha:https://siaiap32.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/8870
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