A HOSPITALIDADE E A INFLUÊNCIA DO ATENDIMENTO NA PERCEPÇÃO DE SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES EM HOTÉIS DE LUXO NO BRASIL
A hotelaria de luxo está relacionada à diferenciação, à ostentação e às experiências raras. No Brasil, a avaliação e a classificação hoteleira baseiam-se em dois importantes pilares: instalações e serviços. Essa combinação pode criar uma diferenciação no posicionamento de alguns hotéis. A despeito d...
Kaydedildi:
| Yayımlandı: | Turismo - Visão e Ação |
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| Asıl Yazarlar: | , |
| Materyal Türü: | Artigo |
| Dil: | Português |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Universidade do Vale do Itajaí
2019
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| Konular: | |
| Online Erişim: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=261061061005 https://www.redalyc.org/journal/2610/261061061005/ https://www.redalyc.org/journal/2610/261061061005/html/ https://www.redalyc.org/journal/2610/261061061005/261061061005.epub https://www.redalyc.org/journal/2610/261061061005/movil |
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