Influência da adição de serviços no valor percebido pelo consumidor na indústria farmacêutica /

[PT] Quando as manufaturas adicionam serviços aos seus produtos, aumentando a oferta de valor para os seus consumidores, ocorre o processo de servitização. Entregar o valor que o cliente deseja pode ser uma das formas da indústria farmacêutica garantir vantagem em um cenário de intensa competitivida...

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Библиографические подробности
Главные авторы: Leite Júnior, Paulo Roberto de Souza., Vargas. Eduardo Raupp de, Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Формат: Livro
Язык:Português
Опубликовано: UFRJ, 2016.
Предметы:
Gerência de operações.
Indústria farmacêutica.
Administração Teses.
Administração, ciências contábeis e turismo
Online-ссылка:https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000853211&local_base=UFR01
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