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The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world /
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Harvard Business Review Press,
2011
|
| Edição: | Ed. rev. e expandida. |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000768433&local_base=UFR01 |
| Tags: |
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