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Projeto de serviços para empresas de turismo na internet : análise de uma proposta através de um estudo de casos /
[PT] O presente trabalho teve como objetivo propor um modelo de projeto de serviço para agência de turismo na internet e verificar a aderência desse modelo com o estudo de dois casos. O modelo proposto baseou-se na revisão de literatura de modelos de projeto de serviço para empresas no mundo real, o...
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| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
UFRJ,
2003
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000602014&local_base=UFR01 |
| Tags: |
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