Les dimensions cachées du travail en open space : le cas de téléconseillers en centres d’appels

La tertiarisation de l’économie et le développement de modes d’organisation recherchant la transversalité des échanges s’accompagnent d’une redéfinition des espaces de travail. L’aménagement des bureaux en open space s’est imposé ces deux dernières décennies comme une norme d’organisation spatiale d...

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書誌詳細

第一著者:	Cihuelo, Jérôme
フォーマット:	Artigo
言語:	Francês
出版事項:	Association pour le développement de la sociologie du travail 2016
主題:	Open space Norme relationnelle Appropriation Coulisse Micro-culture Centres d’appels Backstage Call Center Open Plan Relational Norm
オンライン･アクセス:	https://doi.org/10.4000/sdt.308 https://hdl.handle.net/20.500.13089/klbe https://journals.openedition.org/sdt/308
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