VERS UNE ADMINISTRATION ORIENTÉE USAGER
Cet article synthétise le cadre méthodologique sur lequel repose l’approche de l’administration électronique et de la simplification administrative en Belgique francophone. En intitulant cet article « Vers une administration orientée usager », nous posons l’orientation usager comme l’élément princip...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Francês |
| Publicado: |
CERAP - Centre d'études et de recherches en administration publique
2016
|
| Acceso en liña: | https://hdl.handle.net/20.500.13089/j98e https://journals.openedition.org/pyramides/1016 |
| Tags: |
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|