A comunicação omnicanal das agências de viagens com os seus consumidores

Este artigo pretende abordar a comunicação omnicanal entre o prestador e o consumidor nos serviços turísticos, mais especificamente entre as agências de viagens e os seus consumidores particulares. A abordagem omnicanal, que visa a integração da comunicação online e offline, orienta-se pela gestão s...

Szczegółowa specyfikacja

Opis bibliograficzny

Główni autorzy:	Filipe, Laura, Barbosa Ribeiro, Raquel, Fernandes, Filipa
Format:	Artigo
Język:	Português
Wydane:	Escola Superior de Comunicação Social 2020
Hasła przedmiotowe:	comunicação omnicanal serviços turísticos consumidor agências de viagens omni-channel communication tourism services consumer travel agencies
Dostęp online:	https://doi.org/10.4000/cp.12808 https://hdl.handle.net/20.500.13089/ehe7 https://journals.openedition.org/cp/12808
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!